EXPERIENCIA
Resumen profesional
Soy un educador de TI y profesional bilingüe con más de 16 años de experiencia en tecnología y 12 años en gestión empresarial y servicio al cliente.
Mi viaje comenzó a los 14 años, cuando escribí mi primer programa en un Commodore 64. Desde entonces, me ha impulsado la pasión de hacer que la tecnología sea accesible y útil para todos, especialmente para los profesionales que buscan aumentar su productividad y sus habilidades digitales.
Actualmente, enseño informática y administro sistemas de TI en One Safe Place, además de ser director del Centro Académico Casa GTO y presentar un podcast de Casa GTO TV. Me especializo en ayudar a profesionales a dominar herramientas como IA, Excel, PowerPoint y Windows, y a mantenerse a la vanguardia en un mundo dominado por la tecnología.
Experiencia profesional
Idiomas
Inglés
Español
Habilidades
Microsoft 365
MS Access
MS Excel
MS OneNote
MS Outlook con gestión del tiempo
MS PowerPoint
MS SharePoint
MS Windows
MS Word
Instructor de habilidades informáticas/Administrador de TI, One Safe Place
2020 - Present
Diseñé e impartí cursos de educación para adultos en Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows y programas de certificación MOS 100, 200 y 300. Gestioné la infraestructura de TI, incluyendo redes, servidores, hardware y sistemas de software. Implementé protocolos de seguridad, controles de acceso de usuarios y procedimientos de respaldo de datos. Brindé soporte técnico práctico y resolución de problemas a personal y estudiantes. Supervisé y asesoré al personal, apoyando al mismo tiempo los objetivos tecnológicos de la organización. Recibió el Premio a los Valores Fundamentales de la Organización en 2024.
Instructor y desarrollador de planes de estudio, IBM
2016 - 2020
Desarrollé e impartí cursos de desarrollo profesional para estudiantes corporativos. Impartí capacitación en Microsoft Office, Office 365, SharePoint, Outlook y herramientas de productividad. Me enfoqué en habilidades prácticas, gestión del tiempo y eficiencia en el trabajo.
Profesor y desarrollador curricular, Dallas College
2008 - Present
Impartimos cursos de nivel universitario y laboral en aplicaciones informáticas, programación, software empresarial y formación en idiomas. Desarrollamos planes de estudio para tecnología, preparación para el GED, inglés como segundo idioma (ESL) y cursos de habilidades profesionales. Reconocido en dos ocasiones como Profesor Adjunto del Año por su excelencia docente.
Consultor y educador de TI, soluciones de TI y servicios de capacitación
2004 - Present
Fundador y propietario de una empresa de consultoría y capacitación en TI. Ofrecía consultoría de TI, soporte técnico, soluciones de ciberseguridad y capacitación personalizada. Apoyaba a pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro y particulares con soluciones tecnológicas confiables. Impartía capacitación laboral y programas de desarrollo profesional.
Gerente general de tienda, supermercado Terry's
2002 - 2008
Lideré las operaciones diarias, la supervisión del personal, la contratación, la nómina, el inventario y la atención al cliente. Mejoré la productividad del equipo, apliqué políticas y mantuve los estándares de calidad.
Subgerente de tienda, Winn Dixie
1997 - 2002
Apoyé a la gerencia de la tienda con operaciones, capacitación, programación y atención al cliente. Ofrecí soporte bilingüe y traducciones cuando fue necesario.
Premios
2013
Profesor Adjunto del Año
2012
Profesor Adjunto del Año
Educación
Corporación Microsoft, Redmond WA
2022 - Certificación: Especialista en Microsoft Office: Asociado (Office 365 y 2019)
Microsoft Corporation, Redmond WA
2022 - Certificación: Especialista en Microsoft Office: PowerPoint Associate (Office 365 y 2019)
Corporación Microsoft, Redmond WA
2021 - Certificación: Especialista en Microsoft Office: Word Associate (Office 365 y 2019)
Corporación Microsoft, Redmond WA
2020 - Certificación: Educador Innovador Certificado de Microsoft
Corporación Microsoft, Redmond WA
2019 - Certificación: Especialista en Microsoft Office: Excel Associate (Office 365 y 2019)
Colegio del condado de Collin, McKinney, Texas
2019 - Certificación: Análisis y visualización de datos con Tableau
Mountain View College, Dallas, Texas
2004 - Licenciatura en Ciencias de la Computación e Información y Servicios de Soporte